Política de privacidade

GestPlena · área do cliente e aplicativo · versão de 05/11/2026

Esta política explica como a GestPlena trata os dados pessoais de quem usa a área do cliente e o aplicativo GestPlena, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados tratamos

• Dados de acesso: nome, e-mail, senha (guardada só em forma criptografada), códigos de verificação, data e hora dos acessos, endereço IP e registros das ações feitas no sistema.
• Dados das empresas atendidas: documentos fiscais (NF-e, NFS-e, NFC-e, CT-e e outros), cadastros de clientes, fornecedores e produtos, lançamentos financeiros, estoque, patrimônio, certidões, documentos e, quando o módulo é usado, dados de folha de pagamento e de trabalhadores enviados ao eSocial.
• Certificado digital A1 da empresa, quando enviado para emitir documentos: guardado criptografado e usado só nas comunicações com os órgãos públicos e serviços autorizados pela empresa.

2. Para que usamos

• Permitir o acesso seguro e identificar quem fez cada ação.
• Prestar o serviço contratado: emitir, receber e guardar documentos fiscais, controlar financeiro, estoque e demais módulos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e atender pedidos de autoridades.
• Enviar avisos do próprio sistema (códigos de acesso, notas emitidas, vencimentos). Não enviamos publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: provedores de infraestrutura em nuvem (Cloudflare e Google Cloud), serviço de envio de e-mails, órgãos públicos com que o sistema se comunica (SEFAZ, sistema nacional da NFS-e, prefeituras, eSocial), e, quando a empresa liga essas integrações, bancos e integradores bancários e o provedor de inteligência artificial do assistente. Não vendemos dados pessoais.

4. Aplicativo

O aplicativo GestPlena abre a mesma área do cliente do navegador. Ele não acessa contatos, fotos, localização, câmera ou microfone, e não usa identificadores de publicidade. Arquivos só são lidos quando você mesmo escolhe um arquivo para enviar.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de acesso ficam enquanto a conta existir. Documentos fiscais e registros que a lei manda guardar ficam pelo prazo legal (em regra, 5 anos), mesmo depois do fim do contrato, e pertencem à empresa titular.

6. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), senha com segundo fator por e-mail, certificados e segredos criptografados, permissões por usuário e por módulo e registro das ações.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pessoais, e revogar consentimentos. Para excluir a sua conta, use esta página ou a opção Excluir minha conta no menu ☰ do sistema. Demais pedidos: [email protected].

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre neste endereço.